Die Insel Lošinj

Bei der Preisverleihung waren der Bürgermeister der Stadt Mali Lošinj, Gari Cappelli, die Geschäftsführerin des Tourismusverbands der Stadt Mali Lošinj, Đurđica Šimičić, die Leiterin des Tourismusbüros von Mali Lošinj, Biserka Regvat, die Geschäftsführerin der Vertretung der Kroatischen Tourismuszentrale in Madrid, Sania Jelić, sowie Marina Šimun aus dem Sitz der Kroatischen Tourismuszentrale und Tea Zupičić aus der kroatischen Botschaft in Spanien anwesend.

Die Jury bestand aus 11 unabhängigen Mitgliedern, weshalb es eine ganz besondere Ehre ist, so eine Auszeichnung zu erhalten.

In der Konkurrenz zu Lošinj befanden sich Peru mit dem Projekt “Y tú, qué planes?” und das Fremdenverkehrsamt Wien mit dem Projekt: „Creating Vienna’s Tourism Strategy 2020“. 

Dies ist für das Lošinjer Tourismuskonzept im Rahmen des Projekts „Düfte und Aromen von Lošinj“, welches von der Tourismuszentrale der Stadt Mali Lošinj unter der Leitung der Geschäftsführerin Đurđica Šimičić und des Bürgermeisters Gari Cappelli, der Stadt Mali Lošinj und zahlreichen Organisationen, Einrichtungen, Vereinen, Partnern und Einwohnern von Lošinj seit 2005 durchgeführt wird, eine große Ehre. Jedes Jahr schließen sich immer mehr Teilnehmer diesem Projekt an.

„Wir sind stolz auf diesen gro9ßen internationalen Erfolg unserer kleinen Stadt. Diese Auszeichnung geht an alle Einwohner, an alle, die zu diesem Konzept der Gesundheit, der Vitalität, der Biovielfalt, der nachhaltigen und verantwortungsbewussten Tourismusentwicklung in verschiedenem Maße beigetragen haben. Eine internationale Auszeichnung ist immer eine Ehre, aber diese Auszeichnung ist auch eine Verpflichtung, die Entwicklung des Tourismus in diese Richtung fortzusetzen. Danke an alle, die uns unterstützt haben, die am Projekt teilgenommen, haben, die ihre Ideen vorgebracht haben. Das Konzept haben wir gemeinsam erstellt, ergänzt und entwickelt. Danke, dass Sie an den Erfolg von Lošinj geglaubt haben! Mit derselben Energie werden wir die Entwicklung unseres Lošinjer Archipels, den wir mit Stolz der Welt vorgestellt haben, fortsetzen,“ – erklärte Đurđica Šimičić. 

„Das Projekt Düfte und Aromen von Lošinj gründet auf unserer Tradition. Schon im Jahre 1892 untersuchte der Biologe und Professor Ambroz Haračić das spezifische Mikroklima von Lošinj. Damals erklärte die k.u.k. Doppelmonarchie Lošinj zum Klimakurort für Erkrankungen der Bronchien. Die Qualität der Luft und des Meers von Lošinj ist heute genauso hervorragend wie damals. Es gibt 207 Sonnentage pro Jahr, 280 km erschlossene Spazierwege, die sich auf 5 Inseln erstrecken, über 180 Delfine und ein Meeresforschungszentrum, in dem man einen Delfin adoptieren und so einen Beitrag zum Schutz und Bewahrung dieser Tierart beitragen kann.

In diesem Projekt besteht eine feste Partnerschaft zwischen dem privaten und öffentlichen Sektor. Alles begann mit dem Anlegen eines Inselduftgartens. Und nun ist das Projekt auch in ganz Kroatien und in der Welt bekannt. Ein nachhaltiger und verantwortungsvoller Tourismus ist die Grundlage für die Entwicklung unseres Projekts, aber auch die Grundlage für den ganzen Tourismussektor. Wir entwickeln ein Zentrum für Exzellenz - Wissen auf allen Ebenen, von den Jüngsten im Kindergarten bis hin zu Schulungen von Erwachsenen und einem lebenslangen Lernen. Zuerst haben wir unsere Einwohner über die Bedeutung des Umweltschutzes, der Gesundheit, der Pflanzen, der Nutzung dieser Pflanzen, der Zuchtmöglichkeiten, der Aromatherapie und Ähnl. aufgeklärt. Dann wir begonnen, das Projekt gemeinsam unseren Gästen vorzustellen. Die Gäste haben dieses Projekt mit voller Begeisterung angenommen. So entwickeln sie ihre Liebe zur Insel. Wir lernen, wie wir wildwachsende Pflanzen in der Gastronomie, in der Zubereitung traditioneller Gerichte einsetzen können. In der duftenden Adrian Küche unterrichten wir unsere Einwohner und Gastronomen kontinuierlich. Und durch Kochkurse wollen wir auch die Schüler unserer Berufsschule aktiv in die ganze Sache einbeziehen.

Wir analysieren unsere Qualität in allen Segmenten. Vor vier Jahren haben wir als erster in Kroatien eine Mystery-Shopping-Aktion im Urlaubsort durchgeführt. Jedes Jahr vergleichen wir die Bewertungen und zeichnen die besten Partner aus. In Online-Umfragen testen wir, wie zufrieden unserer Gäste mit dem Tourismus allgemein und mit dem Projekt "Düfte und Aromen von Lošinj" waren. Wir messen auch die Zufriedenheit unserer Einwohner. Wir fördern einen verantwortungsbewussten Tourismus. Nur ein zufriedener Einwohner kann im Urlaubsort auch ein guter Gastgeber sein!“ – betont Đurđica Šimičić und fügt hinzu: „Unsere Naturliebhaber kommen das ganze Jahr über und so entwickeln wir einen Tourismus, der das ganze Jahr über dauert. Jedes Jahr organisieren wir zahlreiche Veranstaltungen. Besonders interessant ist das Festival der Aromatherapie und der Pflanzenheilkunde. Wir kooperieren mit Ärzten und präsentieren wissenschaftliche Beweise. So haben wir wissenschaftlich bewiesen, dass sich auf Lošinj schon nach einigen die Lungenkapazität verbessert. Unsere Wellness Center, die ebenfalls in das Projekt einbezogen werden, benutzen in ihren Behandlungen natürliche Essenzöle aus Strohblumen, Salbei, Lavendel, Myrte ... Wir fördern die Produktion auf lokaler Ebene. Wir haben eine Kosmetiklinie entwickelt, die zu 100 % natürlich ist. Die Gäste lieben es, den Inselduftgarten zu besuchen.

Auf Spazierwegen, die insgesamt 250 km lang sind und sich auf 5 Inseln erstrecken, haben wir Infoschilder aufgestellt. Wir haben themenbezogene Spazierwege der Vitalität und Gesundheit. Wir geben Informationen über Aromatherapien im Freien, über Pflanzen, die unsere Gäste entdecken, während sie spazieren gehen. Wir pflegen einen multidisziplinären Projektzugang. Wir lernen immer etwas Neues dazu und ergänzen das Projekt gemeinsam mit der ganzen Gemeinde. Das Projekt ist wie ein Mosaik, in dem jeder einen Mosaikstein darstellt. So entwickeln wir die Geschichte unseres Ferienortes.

2015 starten wir das Projekt Total Quality Management. Auch hier betonen wir in erster Linie die Wichtigkeit der Bewahrung unserer natürlichen Umgebung, die Wichtigkeit eines verantwortungsbewussten Tourismus, zufriedener Bürger und begeisterter Gäste, von denen in Umfragen 95 % angegeben haben, das sie zurück kehren und uns ihren Freunden weiter empfehlen werden!“ – erklärte Šimičić. 

In allen Kategorien stellten die Finalisten einen Tag vor der Preisverleihung auf dem UNWTO Awards Symposium ihre innovativen Projekte und Errungenschaften vor. Dies diente gleichzeitig auch einer guten Werbung für den eigenen Ort, weil viele internationale Tourismusleader und verschiedene angesehene Persönlichkeiten aus der ganzen Welt anwesend waren und vieles über den Tourismus auf Lošinj gehört haben, über einen Tourismus, der vor allem im Bereich Gesundheitstourismus eine lange Tradition hat, aber auch als Insel der Vitalität und Gesundheit erkennbar ist. 

„Es ist eine große Ehre, für Lošinj diese Auszeichnung von internationaler Bedeutung entgegen zu nehmen. Lošinj lebt den internationalen Tourismus. Und diese Auszeichnung ist auch Beweis dafür, dass der internationale Tourismus Lošinj als seinen Bestandteil anerkennt. Dies ist eine bedeutende Bestätigung, Anerkennung, aber auch eine Ermutigung unserer Inselbewohner, die Tradition und das Leben auf der Insel, welches mit Sicherheit zweimal so hart ist wie auf dem Festland, fortzuführen.

Und genau so einer Motivation haben wir es zu verdanken, dass Lošinj jedes Jahr große Projekte, zahlreiche Neuheiten und Inhalte umsetzt. Wir wollen unsere Gäste begeistern. Das ist unsere Mission, die mit voller Überzeugung vom Tourismusverband umgesetzt wird, wobei der Dialog zwischen Gastgeber und Gast immer im Fokus steht.

Die Tatsache, dass kontinuierlich in alle Unterkunftsarten investiert wird, dass wir uns stets gegenseitig zur besseren Qualität, zum Fortschritt antreiben, dass wir in Menschen und Human Resources investieren, die wir in allen Segmenten schulen, von Aromatherapie-Kursen bis hin zu Sprachschulen, dass wir an unseren Kommunikationsfertigkeiten schleifen, erfreut und ermutigt zugleich. Und genau mit dem Projekt "Düfte und Aromen von Lošinj" haben wir bewiesen, dass wir gemeinsam sehr erfolgreich sein können.

Die Welt hat erkannt, dass wir eine Vision leben, in der wir versuchen, Werte und Zugehörigkeitsgefühle gegenüber der Landschaft, in der wir leben, aufrecht zu erhalten. Aber gleichzeitig verpflichtet uns die Welt dazu, an kommende Generationen zu denken, unseren Kindern den Stolz auf die eigene Natur zu vermitteln, indem wir fortschrittlich sind, aber gleichzeitig unsere Natur respektieren, die wir das Weiterbestehen dieser Gegend von großer Bedeutung ist. Denn sie ist die Grundlage unseres Tourismus und seiner weiteren Entwicklung,“ – folgerte Bürgermeister Gari Cappelli.